如何在eBay上关闭投诉
时间:2020-06-11 11:03
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当eBay上的卖家因为特殊原因(如买家拒绝付款)发起投诉,其可以在解决中心进行操作。当投诉被解决后或一定时间内当事人没有前去中心解决,那么卖家有权前往eBay并手动关闭投诉。阅读本文,你将能跟随下面的步骤了解如何在eBay上关闭投诉。
方法1当交易取消时关闭投诉
1前往eBay的主页。
网址是:http://www.ebay.com/。2点击页面左上角的“登录”,然后输入你的用户名和密码来登录eBay。
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3访问eBay网站的解决中心。你可以输入网址http://resolutioncenter.ebay.com/来进入解决中心。
- 4滑动鼠标找到标有“你的投诉”的部分,并选中你想要关闭的投诉。
5选择你想要关闭投诉的理由。
你可以选择“我想要终止与这位买家的交易”或者“买家和我已成功结束该交易”。6在信息框中输入任何你想要保存到文件里的、跟交易有关的评论和细节信息。
例如,如果你和买家想要取消该交易,你可以输入“买家同意取消此项交易,且货物不会被寄出”。7点击“关闭投诉”。
那么这项投诉就被正式关闭了,并且不会被再次开启。然而,你仍旧可以在解决中心里浏览该投诉的各项细节信息。
方法2当买家不付帐时关闭投诉
1前往eBay的主页。
网址是:http://www.ebay.com/。2点击页面左上角的“我的eBay”,然后输入你的用户名和密码来登录eBay。
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3访问eBay网站的解决中心。你可以输入网址http://resolutioncenter.ebay.com/来进入解决中心。
- 4查看你是否有权手动关闭投诉。 当开启投诉至少4天后买家仍旧未支付款项,或买家使用的电子支付形式未获得官方批准支持的情况下,你可以关闭投诉。
5滑动鼠标找到标有“你的投诉”的部分,并选中你想要关闭的投诉。
6选择“你是否收到买家的付款?”旁的选项。
7点击“关闭投诉”。
那么这项投诉就被正式关闭了,并且不会被再次开启。然而,你仍旧可以在解决中心里浏览该投诉的各项细节信息。.
注意事项
本文转自:www.bimeiz.com/wangluo/1035.html
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