怎么联系Xbox Live
时间:2021-03-23 14:50
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如果你在使用Xbox Live时遇到了问题,或者想详细了解Xbox Live的服务,你可以直接联系Xbox Live获得额外的帮助,或者直接询问客服了解情况。阅读本文,了解如何联系Xbox Live。
方法1官方方法
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1打开Xbox的“联系我们”主页,地址是http://support.xbox.com/zh-CN/contact-us。
- 2点击最贴近你的问题的分类。 从“Xbox 360”、“我的账户”和“账单”中,选择问题的类别。如果你想注销Xbox Live的会员,就点击“我的账户”。
3进入“Xbox Live”区域。
4点击最能描述你问题的链接。 比如,如果是使用Xbox Live遇到的网络问题,点击“网络”。页面刷新后,你就能看到多种不同的联系方式。
5选择咨询问题的方式。 联系Xbox官方常用的方式包括在线客服、支持论坛、Twitter支持和电话联系。
6根据屏幕上的提示,联系Xbox Live的客服代表。 如果想和客服代表在线聊天,就要登录你的微软账户;如果选择以Twitter联系,你会进入官方的Xbox 技术支持推特主页。广告
方法2Xbox Support论坛
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1打开论坛,地址是http://forums.xbox.com/。
- 2点击“Xbox Support Forum”(Xbox 技术支持论坛)。
3点击最能概括你问题的分组。 你可以选择“网络硬件信息”分类,或者“Xbox 360支持”分类。
4浏览并选择最适合你问题的帖子。 比如,如果使用主机登录Xbox Live时遇到了问题,点击“连接到Xbox Live时遇到的问题的故障诊断和解决问题”。
- 如果没有符合要求的帖子,你可以登录微软账户,然后发布新问题或新帖子。Xbox的客服代表或者其他用户会很快帮你解答问题。 广告
方法3电话联系Xbox
1呼叫电话400-886-6140。 Xbox的通讯中心的工作时间:周一到周日 10:00 - 18:00。
2根据电话中的提示进行操作。
3等待客服应答。 大多数情况下,你需要等待大概23分钟左右。广告
注意事项
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