怎么联系Instagram
时间:2021-03-24 12:31
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本文会教你如何向Instagram举报问题。Instagram没有客服电话,支持邮箱也已经不再使用。如果你需要向Instagram举报问题,可以通过桌面电脑的“帮助中心”网页,或是移动应用的“举报问题”选项这么做,但是不一定会得到回复。如果是忘记密码,则需要自己重置Instagram的密码。
方法1桌面电脑
1打开Instagram的帮助中心。 打开你常用的网页浏览器中,前往 https://help.instagram.com/ 。
你无法直接通过电话、短信、电子邮件或其它方式联系Instagram的员工或隶属机构,只能 使用Instagram的帮助中心来诊断和举报问题。
2点击页面左侧的隐私与安全中心 。
3点击举报内容 。 这个选项就在左边栏中靠近底部的位置。
4选择一个组别。 在页面左侧,点击和你要举报的问题最相关的选项:
被盗用帐户 — 如果你认为自己的帐户被盗用了,可以选择这个选项。
冒充帐户 — 如果你有证据证明某个帐户冒充你,可以选择这个选项。
低龄儿童 — 如果你发现了某个帐户用户未满13岁,可以点击这个选项。
厌恶帐户 — 举报发表仇恨言论的帐户。
暴露隐私信息 — 如果你发现有人发布某个用户的私人信息,比如住家地址,可以选择这个选项。
自残行为 — 举报某个明显自残的用户。
违规内容和垃圾信息 — 举报违规内容、垃圾信息或骚扰信息。
剥削 — 了解关于举报人口贩卖等问题的相关信息。
其他举报类型 — 如果没有找到你要联系Instagram的原因,可以点击这个选项。
5回答后续问题。 根据你所选的问题,可能需要回答问题,从下拉菜单进行选择,和(或)填写表格。填写表格时,简单明了地描述问题。提供越多相关细节越好。清楚说明你举报的行为如何违反了Instagram的政策。你可以举报以下行为:
被盗用帐户 — 点击“被盗用帐户”标题底下的其中一个链接,然后按指示操作。
冒充帐户 — 选择“冒充帐户”标题地下的其中一个链接,然后按指示操作。
低龄儿童 — 点击
如何在Instagram上举报未满13岁的儿童? 链接,点击
填写此表 ,输入帐户信息,然后点击
发送 。
厌恶帐户 — 点击
举报Instagram上的骚扰或欺凌行为 链接,点击
举报 ,填写表格后点击
发送 。
暴露隐私信息 — 点击
向我们举报 链接,填写表格后点击
发送 。
自残行为 — 选择“自残行为”标题底下的其中一个链接,点击
举报 选项(如有),填写表格后点击
发送 。
违规内容和垃圾信息 — 选择“违规内容和垃圾信息”标题底下的其中一个链接,点击
举报 选项(如有),填写表格后点击
发送 。
剥削 — 选择“剥削”标题底下的其中一个链接,查看如何向有关机构举报人口贩卖或儿童剥削。
其他举报类型 — 选择页面上的其中一个链接,点击
举报 、
联系 、
填写 或
让我们知道 链接,填写所提供的表格,然后点击
发送 。
6等待问题解决。 你应该不会收到Instagram的回复,但他们会重视你的反馈。如果问题在一周内仍未得到解决,你可以再次举报,或是在网页浏览器中前往 https://help.instagram.com ,点击页面左侧和你要举报的问题最相关的主题。如果你的帐户或应用需要帮助,这是最好的求助渠道。广告
方法2移动设备
1打开Instagram应用。 图标是一个多彩的摄像头。如果你已经登录Instagram,这时会直接打开主页。
- 如果没有自动登录,需要输入注册Instagram帐户所用的电子邮件地址和密码。
2点按你的头像 。 它就在屏幕右下角。点按后会打开你的个人主页。
你无法直接通过电话、短信、电子邮件或其它方式联系Instagram的员工或隶属机构,只能 使用Instagram的帮助中心诊断和举报问题。
3点按页面右上角的齿轮图标(iPhone)或 ⋮ (安卓),打开Instagram的“设置”页面。
4往下滚动,点按报告错误 。 它就在靠近页面底部的“帮助”部分。
5选择一个选项。 点按下面其中一个选项:
垃圾信息或违规内容 (iPhone)或
举报垃圾信息或违规内容 (安卓) — 打开Instagram帮助中心。
报告问题 或
出现问题 — 打开一个文本框供你举报错误。
一般反馈 或
发送反馈 — 打开一个文本框供你提供反馈。
6按照有关选项的指示操作。 具体怎么联系Instagram的方法取决于你选择的选项:
垃圾信息或违规内容 或
举报垃圾信息或违规内容 — 使用帮助中心。
报告问题 或
出现问题 — 输入你要举报的问题,点按
发送 或
✓ 。在安卓设备,也可以点按
+ 来选择和上传屏幕截图。
一般反馈 或
发送反馈 — 输入你的信息,点按
发送 或
✓ 。在安卓设备,也可以点按
+ 来选择和上传屏幕截图。
7等待问题解决。 你应该不会得到Instagram的回复,但是他们收到你的信息后,会试着在一周内解决你的问题。
- 在这期间,你可以在网页浏览器中前往 https://help.instagram.com ,点按页面左侧和你要举报的问题最相关的主题。如果你的帐户或应用需要帮助,这是最好的求助渠道。 广告
方法3举报帖子
1打开Instagram应用。 图标是一个多彩的摄像头。如果你已经登录Instagram,会直接打开主页。
- 如果没有自动登录,需要输入注册Instagram帐户所用的电子邮件地址和密码。
2找到内容不当的帖子。 这些帖子可能在你打开Instagram时,出现在动态消息页面中。你也可以点按Instagram底部的放大镜图标,在顶端搜索栏输入发布有关帖子的用户名称。然后点按他们的头像,在他们的个人主页找出内容不当的帖子。
3点按帖子上方的⋮ 。 每个帖子右上角都有这个三点图标。点按后会弹出一个菜单。
4点按举报 。 它就在点按三点图标后弹出的菜单中。
5点按垃圾信息 或内容不当 。 如果有关帖子含有违规、色情或暴力内容,点按
内容不当 。如果有关帖子内容重复或是企图卖东西,那就点击
垃圾信息 。点按后就能立即举报帖子。
- 你不可以将Instagram广告当成垃圾信息举报。但是,如果你觉得广告内容不当,可以点按广告上方的三点图标,点击
举报广告 。
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方法4解决问题
1屏蔽 骚扰或激怒你的用户。 如果某个人一直在Instagram上骚扰你,想要阻止他们继续骚扰你,最简单的方法就是屏蔽他们。
- 如果对方非法骚扰或威胁用户,你也可以在Instagram的帮助中心举报他。
- 2经常更改密码。 为了防止帐户被盗用或陷入麻烦,至少每6个月换一次密码。
- 必要时,你也可以重置未知的Instagram密码。
3考虑将自己的帐户设置为私密帐户。 你可以将自己的帐户设置为私密帐户,这意味着只有你批准的用户可以看到你发布的内容,当前已关注你的用户则不受影响。按下面的怎么联系Instagram的方法在移动应用内操作:
- 打开
Instagram 。
- 点按个人头像。
- 点按齿轮图标(iPhone)或
⋮ (安卓)。
- 点按“私密帐户”开关。
- 出现提示时,点按
是 。
4暂时禁用Instagram帐户。 如果你的帐户陷入争议或不可取的行为中,也许最好暂时停用帐户一段时间。你随时都可以再次登录帐户来重新激活它。广告
警告
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